Für uns gilt Schweizer Recht, deshalb sind wir nach OR nicht grundsätzlich verpflichtet, von uns gelieferte Ware zurückzunehmen.
Ware wird nur zurückgenommen:
- wenn dieses vorher vereinbart wurde
- wir die Retoure innert 8 Tagen nach Verkauf zusammen mit der Quittung / Rechnung wieder erhalten
- die Ware und die Originalverpackung sich in einwandfreiem Zustand befinden
- die Rücksendung frachtfrei an unseren Geschäftssitz (eingeschrieben) erfolgt
Bei ohne unser Einverständnis zurückgesandter Ware behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern.
Bei beschädigter Originalverpackung behalten wir uns vor, die Ware nicht zurückzunehmen.
Muss die Ware durch uns unverpackt werden, verrechnen wir 20% vom Brutto-Verkaufspreis oder mind. CHF 25.-. Wir möchten Dich daher bitten, mit Ware die Du zurückgeben möchtest, sorgfältig umzugehen.
Du hast folgende Möglichkeiten:
- Wir tauschen den / die Artikel aus
- Wir machen Dir für die Retoure einen Gutschein (Gültig 2Jahre ab Ausstelldatum)
- Wir erstatten Dir den Verkaufspreis zurück auf ein PC- oder Bankkonto (nur Schweizer Konto)
Wichtig: Die Portokosten (Deine & oder Unsere) können wir nicht rückvergüten, Kreditkartenkommissionen (bei Bezahlung im Laden) werden abgezogen.
Nicht vorangemeldete & nicht Eingeschriebene Retouren-Sendungen werden nicht angenommen.
Wird eine Bestellung komplett retourniert, eine eingeschriebene Sendung nicht angenommen oder nicht abgeholt, so werden dem Besteller die Versand- und Handlingkosten verrechnet, mindestens jedoch CHF 30.-
Kein Rückgaberecht auf:
Sonderaktionen, reduzierte oder gebrauchte Artikel, Spezialanfertigungen, Einzelpakete Munition oder angebrochene Grosspackungen (VE), eingebaute Ersatzteile, unsachgemäss montierte Waffenzubehörteile, Kugelfanganlagen, Sprays jeglicher Art, Sonderbestellungen**, elektronische Artikel (Batterien, Akkus, Ersatzlampen, Ladegeräte), Bücher, DVD's.
Reklamationen werden nur innert 8 Tagen nach Erhalt der Waren annerkannt.
** Sonderbestellungen sind alle Artikel, welche wir nicht in unserem Sortimen führen, oder welche wir speziell für dich als Kunden bestellen.